판매 조건

다음 이용 약관은 샤토닷컴(chateau.com)(이하 "Chateau"또는 "당사"라고 함)이 서비스에 대한 액세스를 제공하는 조건을 설명합니다.

본 이용 약관은 www.Chateau.com 웹 사이트 서비스 이용 약관을 뜻합니다.
'동의함' 버튼을 클릭하면 본 이용 약관의 모든 조항을 수락한다는 것을 승인하게 됩니다. 본 이용 약관에 동의하지 않으면 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.
당사 사이트 www.Chateau.com에 가입을 승인하면 귀하는 이곳에 나타난 모든 이용 약관을 존중합니다.
답변을 찾을 수 없는 질문이 있으시면 다음 주소로 문의주십시오.contact@chateau.com.

가입 조건

우리의 서비스는 법적으로 프랑스 법률에 따라 계약을 맺을 수 있는 사람들을 위한 것입니다. 1959년 1월 7일자 제 59-107 조례를 적용하여 18세 미만의 미성년자에게 술 판매를 금지합니다. 따라서 구매자는 주문일에 18세 이상인 것을 확인합니다.
공중 보건법 제 L. 3342-1 조는 "공공 음료 시설 및 상점 또는 공공 장소에서 18세 미만의 미성년자에게 그 자리에서 소비하거나 가져갈 수 있도록 알코올 음료를 판매 또는 무료로 제공하는 것"을 금지합니다.
가입 할 때, 귀하는 판매 조건을 읽었으며, 법률 시행령에 의거하여 성인임을 확인하고, 귀하의 국가에서 와인을 사고 배송할 수 있음과 이 사이트에 미성년자 접근을 피하게 하기 위한 수단을 사용할 수 있음을 확인합니다.
본 이용 약관에 동의하지 않으면 당사 서비스를 이용할 수 없습니다.
알코올 남용은 건강에 위험합니다. 절제해서 소비하십시오.
귀하는 알코올 제품 구입과 관련하여 프랑스 및 잠재적인 배송 국가에서 유효한 모든 종류의 법률, 규정 또는 표준을 준수하는 데 동의합니다.

귀하 거주국에서 시행되고 있는 법률은 다른 많은 국가에서 시행되고 있는 법률과 여러 측면에서 다르며, 특히 법적으로 판매 및 수출/수입이 가능한 알코올 음료에 대해서도 다릅니다.

샤토닷컴(chateau.com)에 가입하려면 판매 조건을 완전히 수락해야합니다. 샤토닷컴(chateau.com) 가입을 승인한 후, 당사 사이트에서 구매 및 마이페이지에 액세스가 가능합니다. 가입을 승인하기 위해 이름, 주소 및 이메일 주소가 필요합니다.

청구서

가격은 다른 통화(미국 달러, 루블, 엔, 파운드 또는 유로)로 표시 될 수 있지만, 별도로 명시하지 않는 한 최종 가격은 유로화 로만 지불됩니다.
당사의 가격은 어떠한 책임도 지지 않고 판매되지 않는 한 사용 가능한 재고를 조건으로 합니다. 유효한 가격은 오류 또는 누락을 제외하고 당사 사이트에 표시되는 주문 당시에 표시된 가격입니다.
< 사이트는 판매 이후 매번 자동으로 업데이트됩니다.
당사의 청구서는 예외가 있지 않은 한, 할인 없이 현금으로 지급할 수 있습니다. 결제 마감일 이후에 연체율은 가장 최근의 재융자 기관에 ECB가 적용하는 이자율에 10%를 더한 이자율과 같습니다. 연체된 전문 구매자 혹은 공공 구매자의 경우, 40유로의 회수 비용이 부과됩니다.

품질 보증

샤토닷컴(chateau.com)은 사이트에 제시된 와인에 대한 정확한 설명(제품의 신뢰성 및 상태)에 대한 책임을 집니다.
온라인 사진은 귀하께서 받을 와인병 사진과 일치합니다.
다량 구매 시, 구매한 다른 와인병은 사이트에서 볼 수 있는 것과 동일한 조건이거나 더 나은 상태일 것입니다.
Chateau는 와인에 대한 설명에서 코멘트, 비판 및 설명에 대해 책임을 지지 않습니다.

보안 및 투명한 결제

수표로 결제 (*)

수신인에 Chateau.com 기입 후 아래 주소로 보내주십시오:
Chateau SARL
2 Impasse du Bureau
75011 Paris
France

계좌이체

Chateau SARL
RIB :
10268 02480 12540600200 88
IBAN : FR76 1026 8024 8012 5406 0020 088
BANQUE COURTOIS
12 quai de Queyries
33072 Bordeaux Cedex

샤토닷컴(chateau.com)은 1980년 5월 1일자 프랑스법률 제 80-336호에 따라 전액 지불을 받을 때까지 제품의 소유권을 가집니다. 예약은 불가능합니다.
(*) 수표로 지불하는 경우, 8일 이내에 지불되지 않은 주문은 예고 없이 취소됩니다.
결제 완료시, 샤토닷컴(chateau.com)은 귀하의 계정에 링크된 이메일 주소로 청구서를 보내드립니다.

주문 배송 및 반환

A- 배송/배달:
샤토닷컴(chateau.com)은 최상의 조건에서 제품을 배송 할 것을 약속합니다. 와인 병은 적절한 방법으로 포장되고 또한 운송 위험에 대해 신고된 가치를 보장합니다.(요금표 참조)
월요일부터 금요일까지 완료된 주문은 결제가 완료된 이후 24/48시간 이내에 발송됩니다.
주문은 주문 확인 과정에서 구매자가 지정한 주소로 발송됩니다.
주문 확인 중에 표시된 정보가 정확한지 확인하십시오. 배송시 제품을 수령할 사람이 있는지 확인하고, 가능하면 전화 번호를 알려주십시오.
프랑스 본토 배달은 목적지에 따라 2일에서 5일 정도 소요됩니다. 해외 배달의 경우, 목적지에 따라 소요 날짜가 다릅니다.

B- 배송 문제:
제품을 수령할 때 문제가 있는 경우, 운송 명세서에 서명하기 전에 포장 내용을 확인해야합니다.

문제가 있는 경우, 정확한 설명과 함께 손상되거나 누락된 와인의 수를 운송 명세서에 기입해야합니다. 그런 다음 수령일로부터 3일 이내에 수령 통지서와 함께 등기 우편으로 운송업체에 통보해야합니다.
또한 보상 절차를 시작하기 위해 당사에 운송 문서를 전달해야 연락해야합니다.

달리 명시되지 않는 한, 샤토닷컴(chateau.com) 또는 운송업체는 책임을 지지 않습니다.

C- 파리에서 제품 찾아가기:
귀하께서는 파리 11구에 위치한 당사의 저장고에서 주문한 제품을 직접 찾아가실 수도 있습니다. 이상적인 와인 보관을 위해 특별히 제작된 당사의 보관 공간은 와인의 보관뿐 아니라 저장고와 귀하의 주문 찾기 사이에서 제품을 안전하게 보존할 수 있도록 합니다. 파리 주문 찾기 서비스는 당사와 약속을 잡은 후에 제공됩니다.

또한 당사의 서비스팀에 연락한 후에 귀하께서 선택한 운송회사가 제품을 찾아가도록 할 수도 있습니다.

돌아가기

소비자법 제 L.121-16 조의 규정에 따라, 귀하는 어떠한 이유도 제공하지 않고 항목을 반환 할 수있는 철회권을 가지고 있습니다. 귀하는 해당 제품을 수령한 날로부터 7일 내로 반환할 수 있으며, 이를 위해 우체국 우표 또는 운송인의 배달 서명을 가지고 있어야 합니다. 반품 및 보험 비용(반품된 제품의 전액을 포함)은 귀하의 책임입니다.

반품 주소 :
Chateau Sarl
52 rue Clément Thomas
33500 Libourne

반품 관련 문의 사항은 이메일 (contact@chateau.com) 또는 전화 (0954286436)로 문의 해 주시면 감사하겠습니다.

환불 금액 :
샤토는 주문서의 총액을 환불합니다. 주의하십시오, 배송에 따른 운송 비용은 고객의 책임입니다.
반품 기간을 초과하는 경우, 어떠한 반품도 허용되지 않습니다. 귀하가 부담할 수 있는 모든 비용은 손실될 수 있습니다.
당사가 제공하는 와인에 대해 최대한 주의를 기울이고 있지만(온도, 습도, 눕혀두기 및 조도), 다음과 같은 이유에 대해서는 제품을 교환할 수 없습니다 :
- 부적절한 맛 : 귀하께서 시음할 때 부적절절하다고 여겨질 수 있는 맛(코르크 마개 냄새가 나는 와인, 산화, 쇠퇴 및 기타)은 병이 열렸는지 유무와 관계 없이 교환할 수 없습니다.
- 라벨, 칼라 또는 캡슐이 손상, 벗겨졌거나, 노화된 경우 : 와인 병은(특히 오래된 빈티지의 경우) 내용물의 품질에 영향을 주지 않는 외부 손상을 입기도 합니다.
비표준 상태로 제공되는 각 제품의 사진은 요청시 제공됩니다. 제품을 구매하기 전에 contact@chateau.com 이메일 주소로 문의하는 것은 귀하의 책임입니다.
이 사이트에 게시된 제품 사진은 어떠한 계약적인 특징도 가지고 있지 않습니다.

저장 공간

당사의 저장 공간은 최적의 보존 조건을 보장합니다 : 습도 및 온도가 적절하고 일정합니다.
또한 요청할 경우 귀하의 와인을 보관할 수 있습니다.
취득로부터 30일이 경과하면, 보관비는 한 병에 주당 1.50유로씩 청구됩니다. 당사 저장 공간에서 주문 찾기 서비스는 당사의 배송 서비스 팀과 약속을 잡은 후에 제공됩니다.

사이트 액세스 및 사이트 완전성 위반

귀하는 당사의 명시적인 사전 서면 동의없이 소프트웨어 또는 수동 프로세스를 사용하여 웹 페이지를 복사하거나 이 페이지의 정보를 기록 또는 수집하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 본 사이트의 적절한 기능을 방해하거나 방해하려는 어떠한 종류의 장치나 소프트웨어도 사용하지 않는것에 동의합니다. 귀하는 인프라에 과도한 부담을 부과하는 어떠한 조치도 취하지 않을 것에 동의합니다. 당사 사이트의 대부분의 정보는 실시간으로 업데이트됩니다. 귀하는 명시적 사전 서면 동의 또는 관련 제 3 자의 동의 없이 당사 사이트의 내용 전부 또는 일부를 복사, 복제, 변경, 수정, 파생물 생성 또는 공개하지 않을 것에 동의합니다.

적용 법률; 소송

이 일반 조건은 프랑스 법에 따라 규율되고 해석됩니다. 프랑스 법원은 이 일반적인 약관의 시행과 관련하여 당사자 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁에 대해 사법권을 가집니다.

사이트 서비스 및 기밀 유지

A- 예외, 불가항력:
- 당사는 당사의 서비스가 중단 없이 어떠한 오류나 신뢰할 수 있는 오류 없이 제공될 것이라고 보장하지 않습니다.
- 당사는 고객에게 예고 없이 정기적 혹은 영구적으로 사이트의 활동을 제한 할 권리를 보유합니다.
- 당사는 당사가 통제할 수 없는 사건 및/또는 불가항력의 경우로 인해 야기된 현재의 일반 약관에 따라 당사의 의무를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
불가항력의 사례에는 법에 의해 인식된 그러한 경우 외에도, 특히 자연 재해, 전쟁 행위, 공공 질서 공격, 전염병, 화재 및 기타 재난, 정부 조치 밖의 모든 기술적 문제, 파업, 잠금 등을 포함합니다.

B- 기밀유지:
Chateau는 구매자가 제공한 정보의 기밀성을 존중하는 데 동의하며, 이는 Château만을 위한 것입니다.

1978년 1월 6일 프랑스법 제 78-17 제 27조에 따라 구매자는 자유롭게 관련된 개인 정보를 수정하거나 철회 할 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터(이메일, 우편 주소 및 전화 번호)를 사용하여 귀하의 관심 분야를 겨냥한 정보 또는 새로운 서비스, 홍보 또는 사이트 사용과 관련된 정보를 사용자에게 보낼 수 있습니다. 귀하는 당사의 서비스 사용에 대한 일반 약관에 동의함으로써 이러한 정보를 받는 데 명시적으로 동의합니다.

- 참조에 의해 통합된 문서와 함께 이 일반 약관은 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.

위의 이용약관에 동의합니다.
본인은 18세 이상인 것을 확인합니다.
주문이나 관심항목과 관련된 이메일을 수신하는 것에 동의합니다.
본인은 샤토닷컴(chateau.com)에서 개인 정보를 전송하고 처리하는 것에 동의합니다.

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보안 결제

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배송 및 반환

배송 및 반환

주문 금액 9.90€ 이상부터 배송.
샤토닷컴(chateau.com)은 귀하의 주문 배송을 위해 최고의 보존 조건을 보장하는 운송 업체를 신뢰합니다.

  • Fedex
  • Colissimo
  • DHL
  • UPS
R. 파커 트레이드 디렉토리

R. 파커 트레이드 디렉토리

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